Serwis, do którego wraca się po konkretną informację
Mieszkaniec szuka harmonogramu, komunikatu o przerwie w dostawie wody, cennika lub właściwego numeru telefonu. Strona ZUK Parczew porządkuje te potrzeby przez podział na działy i bezpośrednie przejścia do dokumentów oraz kontaktu.
Aktualności, dokumenty i obsługa mieszkańców
W serwisie znajdują się aktualności, informacje o modernizacjach, wnioski i harmonogramy, cenniki oraz ogłoszenia i przetargi. Osobna część przedstawia PSZOK. Odnośnik do zewnętrznego eBOK prowadzi do elektronicznej obsługi klienta.
Strony internetowe dla instytucji
Ten projekt pokazuje rolę czytelnej architektury informacji: różne grupy odbiorców korzystają z jednego serwisu, ale potrzebują różnych ścieżek. Przy podobnej stronie warto wcześniej ustalić odpowiedzialność za komunikaty, sposób aktualizowania dokumentów i dostępność informacji na telefonie.